第 9 期
灵宝市城市管理行政执法局办公室                2008年9月5日

化讨论活动为实践    促管理工作上台阶

        局“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动开展以来，各科室、各队处坚持以解放思想为先导,以实现管理工作新跨越为目标,紧紧围绕城市管理的实际,进一步理清工作思路,更新管理观念,创新工作方法,化讨论活动为实际行动，着力推进各项管理工作再上新台阶。

市政设施管理处： 加强排水设施维护  确保居民人身安全

        市政设施管理处采取一系列措施，加强对排水设施的维修和管护,确保城市主次干道排水设施畅通和居民人身安全。一是明确专人负责城区井盖、雨水箅子等排水设施的维护，做到职责到岗，任务到人；二是建立巡查制度，确保毁坏和失盗井盖、雨水箅子及时发现、及时修复、及时更换；三是做好群众来电来函记录和工作台帐登记，以防疏忽和遗漏，让群众满意，让市民放心。至目前，累计更换井盖21套、雨水箅子28套，无一例事故发生。

涧西区城管大队：化“渔网结”为“鱼水情”  市民城管心连心

        桃林街、弘农路地处繁华路段，商贩密集，人流量大，管理难度大，群众意见多，往往产生管理与被管理的矛盾，形成管理人员与商贩之间的“渔网结”。随着“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动的深入开展，队员们进一步树立了以人为本、和谐管理的服务理念，变管理为服务，推出了各项执法为民、服务群众的新举措，化“渔网结”为“鱼水情”，赢得了群众和商户的一致好评。一是深入开展亲情感化活动，经常和商户沟通交流，帮助年老行动不便商户出摊收摊，上门提醒商户定时投放垃圾等；二是免费为商户提供统一的遮阳棚，既美化了市容市貌，又规范了商户的经营行为。孤寡老人董娥，年迈体弱，无经济来源，城管队员任世平、陈冬梅、李红梅、李康波、袁信木了解这一实际情况后，主动帮助老人摆摊、收摊，风雨无阻，从不间断。深受感动的董娥老人为表示感激之情，送来了“扶助孤寡 营造就业”的锦旗，这不仅是“渔网结”化为“鱼水情”的体现，也是群众对城管人“执法为民，服务群众”实际行动的肯定。

 涧东区城管大队：探索新思路    推行新办法

        根据商贩经营的规律，探索新思路，推行新办法。一是制订严格的管理标准及职责，进一步强化管理人员的责任心，做到路段到人，区域到岗；二是实行错时管理，达到管理区段无盲区，管理时间无空档；三是采取疏堵结合的管理办法，以疏为主，以堵为副，管而不死，活而不乱，市场秩序不断改善，市容市貌明显改观。

车站路管理办公室：三措并举   力求大讨论活动取得实效

        以大讨论活动为契机，紧密联系思想工作实际，力求素质有新提高、思路有新突破、工作有新进展。一是狠抓业务培训，全面提高队伍素质。伴随大讨论活动的开展，有目的、有计划、有步骤地开展业务、法律、法规的培训，教育引导执法人员熟练业务、掌握法律，更好适应新形势对城管工作的新需要；二是转变工作思路，以群众满意为归属，全力推行“重宣传，轻处罚；重教育，轻扣押；重疏导，轻强制”的管理办法，在全社会营造理解城管、支持城管、参与城管的浓厚氛围；三是深入推行精细化管理，按照“精心、精细、精品”的标准，高质量检查管理工作，高标准检查执法水平，推进城市管理工作再上新台阶。